Cara Mengirim Email Broadcast Dan Membaca Laporannya

Cara Mengirim Email Broadcast

Untuk mengirim email broadcast silakan ikuti langkah-langkah berikut ini :

1. Login ke halaman aplikasi KIRIM.EMAIL.
2. Klik tombol Create a New, lalu pilih opsi Broadcast.
   
   
   
   Atau bisa juga dengan cara ini :
   • Klik menu Broadcasts.
   • Pada halaman Manage Broadcasts, klik tombol Create new broadcast.
     
     
3. Sekarang Anda berada di halaman New Broadcast. Pada tahap 1. Recipients, silakan isi field-field yang tersedia seperti :
   • What is your broadcast name? Isi dengan nama campaign atau broadcast email Anda. Tujuannya untuk membedakan email broadcast yang satu dengan yang lainnya.
   • Who will this broadcast be from? Pilih alamat email yang Anda miliki sebagai pengirim emailnya. Jika ingin menambahkan pengirim lain, klik tombol New Sender.
   • Select your subscribers : Pilih list apa yang ingin Anda kirimi email broadcast dengan memberikan centang. Anda bisa memilih lebih dari satu list. Untuk memudahkan pencarian list silakan gunakan kotak pencari dengan menuliskan nama list Anda.
   • Segment : Pilih mana segment yang akan Anda kirim email broadcast (opsional). Pembahasan tentang segmen ada di halaman yang lain.
   • Setelah selesai Anda isi, klik tombol Next untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
     
     
     
4. Lanjut di tahap 2. Content. Pada halaman ini silakan tulis subjek email di bagian Email Subject dan isi email di bagian Email Content. Jika sudah, klik tombol Next.
   
   
   
   Dalam menulis email ada banyak fitur yang bisa membantu Anda dalam menulis email seperti :
   • Klik tombol Email Builder untuk mengirimkan email HTML yang cantik dan menarik.
   • Klik tombol A/B Testing untuk split test.
   • Klik tombol Custom Field untuk membuat email personalisasi.
   • Klik tombol Image untuk menambahkan gambar.
   • Klik tombol Markdown untuk menggunakan format Markdown
   • dan lain sebagainya.
     
     
5. Terakhir di tahap 3. Preview. Di sini Anda bisa melihat tampilan email yang akan Anda kirimkan.
   
   
   
   Di halaman ini juga ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan diantaranya :
   • Biarkan status send tetap Immediately untuk mengirim email broadcast segera setelah Anda klik tombol Send Broadcast.
   • Klik icon Calender lalu pilih tanggal dan waktu untuk menjadwalkan pengiriman email broadcast.
   • Nyalakan atau Matikan Open dan Click Tracking. Jika itu dimatikan (OFF) maka pada laporan akan tertulis Open Rate atau Click Rate nya 0.
   • Klik tombol Send Test Email untuk melihat bagaimana tampilan sebenarnya yang akan diterima oleh subscribers. Email testingnya akan dikirimkan ke alamat email Anda.
   • Klik tombol Save as Draft jika Anda tidak yakin mengirimkan emailnya atau membutuhkan pengeditan lebih lanjut.
   • Klik tombol Back untuk kembali ke tahap 2.
   • Klik tombol Send Broadcast untuk mengirimkan email broadcast Anda. Setelah Anda klik tombol ini email yang terkirim tidak akan bisa diedit lagi.
6. Klik tombol OK pada notifikasi sukses.
   
   
7. Kini email broadcast email Anda sudah terkirim. Anda bisa melihat data sementaranya pada tabel yang tersedia.
   
   
   
   
8. Selesai.
   

Membaca Laporan Email Broadcast

Setelah Anda berhasil mengirimkan email broadcast, selanjutnya adalah membaca laporannya. Untuk penjelasannya sebagai berikut. 

1. Posisikan akun Anda di halaman Manage Broadcast.
2. Pilih salah satu email broadcast yang sudah Anda kirimkan, di kolom Action klik tombol Action > Detail.
   
   
   
3. Sekarang Anda berada di halaman Campaign Report.
   
   
   
   
    
   Pada halaman ini ada 9 tab yang diantaranya : 
   1. Overview. Pada tab ini berisi informasi atau laporan singkat tentang broadcast yang sudah pernah Anda kirimkan, yang diantaranya :
      • Siapa pengirim email broadcast.
      • Status track open nya aktif atau tidak.
      • Status track click nya aktif atau tidak.
      • Jumlah penerima email broadcast.
      • Jumlah email yang berhasil terkirim.
      • Persentase yang membuka email broadcast.
      • Persentase subscribers yang melakukan klik.
      • Persentase subscribers yang melakukan unsubscribe.
      • Persentase email bounce.
      • Persentase persentase dianggap spam.
      • Persentase abuse.
      • Nama list yang menerima email broadcast. 
      • Segmen email yang digunakan.
        Laporan-laporan di atas bisa Anda ekspor dalam file dengan format PDF. Caranya, klik tombol Export Report dan laporannya akan dikirimkan ke alamat email Anda dan bisa di download di sana.
   2. Message. Pada tab ini Anda bisa mendapatkan informasi tentang isi dari email broadcast yang sudah Anda kirimkan. Ada 2 bagian utama yaitu HTML Version dan Text Version. Pada HTML version ada 3 tab lagi yang diantaranya : 
      • HTML
      • Resource
      • dan Webcopy. Khusus webcopy akan Kami bahas secara lengkap di sini.
   3. Opens. Pada tab ini berisi informasi tentang jumlah orang dan siapa saja yang membuka email broadcast Anda. Di tab inipun Anda juga bisa mengekspor kontak yang sudah membuka email Anda. Caranya cukup dengan klik tombol Export Contact.
   4. Clicks. Pada tab ini Anda bisa mendapatkan laporan tentang jumlah dan persentase klik pada email broadcast Anda. Selain itu Anda bisa juga melihat link apa saja yang diklik oleh para subscribers Anda beserta jumlahnya.
   5. Bounces. Pada tab ini Anda bisa mendapatkan laporan tentang bounce rate dan siapa saja yang mendapatkan bounce. Penjelasan tentang bounce email bisa Anda baca di sini. 
   6. Unsubscribe. Pada tab ini berisi tentang jumlah dan siapa saja yang melakukan unsubscribe dari list Anda berdasarkan email broadcast yang Anda kirimkan. 
   7. Abuse. Pada tab ini Anda akan mendapatkan informasi mengenai jumlah laporan penyalahgunaan yang Anda lakukan kepada subscribers Anda. Laporan ini akan menjadi pertimbangan bagi Kami untuk memblokir akun Anda jika terbukti terjadi penyalahgunaan. 
   8. Spam. Pada tab ini berisi tentang siapa saja yang melaporkan email yang Anda kirimkan sebagai spam.
   9. Geolocation. Pada tab ini Anda akan mendapatkan laporan tentang darimana saja orang-orang yang membuka email yang Anda kirimkan.  

Jika ada pertanyaan tentan cara mengirimkan email broadcast ini silakan kirimkan via email di [email protected].